Recent Articles
Herroepings recht
Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na aankoop annuleren, tenzij je het ticket al hebt gebruikt of al een reservering hebt geplaatst bij de betreffende Partner. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stuur je een e-mail naar support@cjp.nl ...
Ik ben een culturele instelling. Hoe kan ik mijn bankrekening nummer wijzigen?
Wijzigen IBAN Het wijzigen van de IBAN kan in het menu 'instellingen' onder het tabblad 'financiën'. Door het overboeken van € 0,01 via iDEAL kan CJP het rekeningnummer verifiëren en koppelen aan het account. Klik hiervoor op de 'Wijzig IBAN' knop. ...
Het activeren van mijn CJP lukt niet
Activeren lukt vaak nog niet via de app zien we. We zijn bezig dit op te lossen. Lukt het activeren van je account wel als je de activatielink in de uitnodigingsmail kopieert en opent in je (mobiele) browser? Let op dat je geen speciale tekens in je ...
Ik ontvang geen mails van CJP. Wat kan ik doen?
Je kunt de uitnodiging om te activeren beter in kleine groepjes doen, bijvoorbeeld per klas. Zou je dit willen proberen? Mocht dit niet werken dan kan onderstaande van toepassing zijn. Het kan zijn dat de mails die verstuurd worden vanuit CJP in de ...
Welke e-mails stuurt CJP?
Aan de budgethouder: instructies over het bestellen en uitgeven van het Cultuurkaart-budget, het uploaden van gegevens en het uitnodigen van leerlingen en docenten voor de gratis CJP. Aan de docenten en leerlingen die zijn uitgenodigd door de ...