Ik heb geen (concept)factuur voor het bestelde Cultuurkaartbudget ontvangen. Wat kan ik doen?

Ik heb geen (concept)factuur voor het bestelde Cultuurkaartbudget ontvangen. Wat kan ik doen?

Quote
Ik ben een budgethouder en ik heb geen (concept)factuur voor het bestelde Cultuurkaartbudget ontvangen. Ik weet niet wat ik nu kan doen om deze toch nog te ontvangen.

De (concept)factuur wordt, nadat de bestelling is ingevoerd, verstuurd naar het opgegeven factuurmailadres, het mailadres van de budgethouder en die van de directie. Bij elke bestelling in het CJP-systeem vragen we opnieuw naar het factuuradres.

Kun je de factuur niet meer terugvinden in de mail? Dan is de (concept)factuur voor de CJP-Cultuurkaart bestelling is ook altijd te downloaden op het schoolportaal:

1. Log in op het schoolportaal en Klik op 'Bestellingen' en vervolgens het tabblad 'Budget'


2. Klik op de betreffende bestelling;



3. Download de factuur door op 'Factuur downloaden' te drukken. Is de factuur nog niet definitief? Dan zal de knop 'Offerte downloaden' getoond worden.