Tickets & vouchers
Welke regels stelt de culturele organisatie?
De culturele organisatie bepaalt: Het maximaal aantal Tickets & Vouchers per soort, per bestelling en/of per periode. Eventuele toegangseisen zoals kledingvoorschriften, ID-plicht of hygiëne. Je bent zelf verantwoordelijk om deze eisen na te leven. ...
Hoe gebruik ik mijn Ticket of Voucher?
Gebruik je Ticket of Voucher op de datum en tijd of binnen de geldigheidsperiode die erop staat. Tickets & Vouchers zijn alleen geldig voor jou en de personen waarvoor je hebt besteld. Commerciële doorverkoop is verboden en maakt je Tickets & ...
Hoe ontvang ik mijn Tickets of Vouchers?
Na een geslaagde betaling doen wij ons best om je Tickets of Vouchers zo snel mogelijk te leveren. Belangrijk: Download en bewaar je Tickets of Vouchers direct na afronding van je bestelling. Je vindt ze ook terug in je CJP-account. Niet ontvangen? ...
Hoe werkt bestellen en betalen?
De culturele organisatie bepaalt het maximaal aantal Tickets & Vouchers per soort, per bestelling en/of per periode. Tijdens het afrekenen zie je het totaalbedrag inclusief btw. Je kiest een betaalmethode via onze betalingsdienstaanbieder. Wordt je ...
Sluit ik een overeenkomst met CJP?
Nee. CJP faciliteert alleen de aankoop namens de culturele organisatie. Je sluit een rechtstreekse overeenkomst met de culturele organisatie. Onze rol is beperkt tot het correct doorsturen van jouw bestelling en je de tickets te leveren.
Wat gebeurt er bij overmacht?
Bij overmacht (zoals extreem weer, incidenten of stakingen) kan de culturele organisatie de overeenkomst annuleren. In dat geval krijg je het bestelbedrag terug.
Hoe werkt wijzigen, annuleren of terugbetalen?
Verzoeken hiervoor moet je indienen bij de culturele organisatie. De organisatie is niet verplicht om hieraan mee te werken. Als de organisatie akkoord gaat, wordt jouw verzoek via CJP verwerkt.
Kan ik mijn aankoop annuleren?
Nee, in de meeste gevallen niet. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: Tickets & Vouchers met een vaste datum, tijd of geldigheidsperiode. Reeds gebruikte of gereserveerde Tickets & Vouchers. Gepersonaliseerde digitale Vouchers (bijvoorbeeld met ...